CTI Systems为其所有产品线的设备准备了品种齐全的备品备件，并为所有订单提供快速交付。
通过CTI Systems的备品备件在线目录，客户可以进行零件的订购，并获取所需零件的参数表。
通过智能手机、平板电脑等移动终端或是电脑均可以访问CTI Systems备品备件在线目录。该目录涵盖了客户项目所有的相关资料。通过目录中的数字化资料，客户无需再查看传统的项目文档，从而可以快捷的识别他们所需的零件，或快速找到CTI Systems团队中的相关负责人获取进一步的信息。
为了提供最佳的服务，并保证最短的设备停机时间，CTI Systems的维护工程师和技术人员都配备了一个备品备件套装，里面包含了CTI Systems单轨系统常用的一些部件。每个套装也可根据客户的需求进行定制。